Relancer votre interlocuteur suite à une non-réponse n’a rien de lourd ou de désagréable : au contraire, la relance est une preuve de motivation et de détermination qui suscite l’intérêt… Si elle est bien faite. Dans cet épisode, notre experte vous initie à cet art subtil qui donnera envie à votre interlocuteur de vous répondre.
Leçon 6
Atteignez vos objectifs avec ces autres leçons
Rédiger un mail relève parfois du funambulisme : trop intrusif ou faussement familier, une chute est vite arrivée ! Les messages virtuels doivent donc suivre les mêmes règles qu’un échange en face-à-face. Vouvoiement, utilisation des smileys, longueur du message : comment doser les ingrédients pour trouver le bon ton ?
Leçon 7 • 5mnEn moyenne, 50% de gens attendent une réponse en moins de trois heures ! Comment faire pour résoudre cette équation parfois impossible, alors que le nombre de messageries se multiplient ? Pour s’en sortir de façon efficace et durable, Malene Rydahl conseille de procéder par priorités et canaux de communication.
Leçon 8 • 4mnLa messagerie virtuelle est comme une machine à conversation qu’on a tendance à allumer comme une cigarette. Vite addictive, elle est toujours à portée de main et induit une connexion permanente qui peut s’avérer nocive. Malene Rydahl donne ici 3 actions concrètes pour contrôler sa communication et apprendre à déconnecter.
Leçon 9 • 5mn